【孙玉彪原创连载】大河人家微信【水与健康一千文】连载第208篇
的销售渠道非常广泛，今天向大家聊聊如何向印刷厂电话销售完美体育官网-完美体育平台app下载，如何获得客户基本信息，与客户取得有效的联系，下面我们可以通过电话销售的流程向大家详细说明。
电话接通后，要有礼貌的表明自己的身份，比如：你好，是******印刷厂吗？我是芳泉净水设备有限公司的小白，很冒昧的向您打这个电话。如果对方不是直接负责这方面的工作，礼貌的向对方说明，转一下负责人的电话好吗？如果是已有客户的基本信息，可以向客户询问几个有针对性的问题，比如李总在吗？我们是做纯水设备的，我想问一下咱们厂里胶印机上用的什么水？纯净水还是自来水？是纯净水设备还是桶装的纯净水？桶装水的话？问一天大概用多少？简单核算一下，提醒对方对方桶装水的成本很高啊，我们可以根据他们的反应来进行这一系列的问题询问看对方有什么反应。
等做完自我介绍之后，开始入正题，简单的介绍我们的产品：我们的纯水设备就是利用反渗透原理直接处理自来水，出水可以达到纯净水的标准，可以直接用在我们的胶印机上，也可以直接用来饮用，现在很多印刷厂都很重视胶印机用水的问题。
同时向对方说明，水质差对印刷设备的危害。像北方地区水质硬，胶印机如果用自来水的话，容易引起很多问题，比如影响印刷质量，造成胶印机供水条件堵塞，胶辊表面沉积水垢，导致胶印机无法正常工作。
谈完产品的话，对方如果感兴趣，可以预约一个时间见面进行详细的交谈，或是给他送去一些具体的资料让他看看，约定的同时不要忘了问清楚对方完美体育平台app下载的联系方式，见面的时间，问好对方的具体地址好方便过去寻找。
如果电话中对方询问设备的价格时，因为印刷厂用水量、用水要求不同，我们具体的方案也会不一样，可以去约定见面时间详谈或者送一份资料让客户看看，打完电话，要礼貌性的挂断电话。
以上就是整个电话沟通流程，在整个流程中，我们同样需要注意几个细节性问题，可以提高电话销售的质量。
一．养成良好的工作习惯
1.随时记录
在手边放有纸和笔，随时记下你所接听或拨打的每一通电话信息（双色铅笔、计算器、便笺线、电话记录本、客户资料、备忘录等）。
2.自报家门
无论是接听还是拨打电话，都应及时报出公司和自己的全名，并询问对方的公司、姓名和电话号码，以及通信地址，以便于电话沟通中，不时地称叫顾客的姓名、更好地了解顾客的真实情况。
二．打电话之前的注意事项
打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。
三．吸引客户注意力的开场白
1.敢于介绍自己的公司，表明自己的身份
2.提及他可能比较关心的话题（胶印机的循环用水造成的水垢问题）
3.赞美对方（你都是这方面的专家）
4.提及他的竞争对手（比如和他不远的某某印刷厂都用了我们的设备，或是告诉他其他厂的一些企业都用了我们的产品，以及用了产品的诸多好处）
5.谈到他熟悉的第三方（你的朋友介绍我给你打电话的）
四．为了达到目标我们要提到的一些问题
打电话是为了获得更多的信息与客户的需求，如果不提出问题无法得到客户的信息与需求。电话营销提出问题很重要，我们一定要把问题写在纸上。
比如用的什么机器，用的什么水？负责人的电话等
五．设想客户会提出的问题并设计出回答
比如我为什么要用你们的产品，你们的产品究竟有什么好处，对我能有什么收益？该回答一定要抓住重点，让客户实实在在的感觉不用我们的产品是他们的损失。
以上就是印刷行业客户电话销售纯水设备要点简要分析，并在之前的净水营销专栏中，我们就提到过印刷行业目前来说是一个成熟的行业，大家拼的就是服务和质量，在提高服务和质量的同时，就离不开我们的水处理设备，我们做业务的时候，在电话开发客户的时候，只要能够给客户讲解清楚，客户基本上是很容易成交的，因为我们是在帮客户解决现实的问题。
好了，今天就到这里，我们的营销专栏明天继续。大河人家创始人孙玉彪，手机13818884596（上海），13007524596（郑州），个人qq：921951903，微信个人号sunyubiao518146，微信公众号dhrj123456（大河人家水处理设备），十五年净水行业经验，近日灵感大发，很想把自己那些用金钱买来的实战经验分享于净水天下，与天下净水有志之士共赢，给中国净水事业添砖加瓦。所有内容同步与微信个人号、微信公众号、qq空间日志、百度贴吧、博客、大河水网等媒体。
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